总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析，从而做出带有规律性的结论，它能使我们及时找出错误并改正，为此我们要做好回顾，写好总结。总结怎么写才能发挥它的作用呢？以下是小编精心整理的旅游总结报告，欢迎大家分享。
旅游总结报告 篇1一、勤奋工作不断开创文化广播电视旅游工作新局面
1、抓宣传，营造良好的宣传舆论氛围。
2、抓活动，丰富和活跃群众文化生活。
为满足广大群众日益增长的文化生活需求，我们始终坚持先进文化的前进方向，用健康向上的文艺活动来陶冶人民的情操。一年来，共开展了春节文艺晚会、谷雨诗会、全县税务杯歌手大奖赛、全省千禧城四进社区展演，全国四进社区经验交流会南昌象湖公园展演等一系列大型活动，分别获得省市优秀节目奖和优秀组织奖。同时，为活跃农村人民群众生活，共送戏下乡200余场，送电影下乡20xx多场，送图书下乡5000多册，深受广大人民群众的欢迎。
3、抓发展，做强做大文化广播电视旅游产业。
发展是第一要务，只有发展，才能壮大自己。要开创文化广播电视旅游工作的新局面，就必须走产业化发展之路。一年来，我与全局人员一道，重点抓了三大产业。一是文化产业。我县现有文化产业经营户200多家，从业人员20xx多人，为繁荣和发展文化产业，我们积极提供服务，做到管有序、放有度，使之规范健康发展；二是广电产业。重点提高收视质量和扩大城乡覆盖面。到目前为止，全县架设光缆网66公里，开通光节点38个，发展有线电视用户1。7万户，经济收入在去年基础上增长30%。三是旅游产业。在莲塘镇开设了海外、康辉旅游门市部，全年接待进出旅客10万人次。
4、抓教育，提高队伍整体素质。
队伍素质高低，直接影响队伍的整体形象和工作效率。一年来，我重点抓了全体工作人员的政治思想教育，使大家心往一处想，劲往一块使，全心全意为人民服务。
二、加强团结，充分发挥班子的战斗力。
我局班子成员有三名，三名都是正科级，为了充分发挥两位助手的作用，自己做到了有事多商量，办事公开，分工合作，使全体班子成员心情舒畅，班子成员之间团结协作，和睦相处，具有很强的战斗力和进取心。
三、遵纪守法，做好表率。
作为一个单位的班长，你的一言一行，一举一动都会在干群中产生巨大的影响。因此，自己第做一件事都能严格按照局规章制度执行，从不搞特殊化，准时上下班，除特殊情况外，做到多出勤、出满勤，有时有紧急任务，如文化市场检查，工作到凌晨五点。在权利面前，自己能正确运用，淡泊名利，以廉洁自律要求规范自己行为，做好群众的表率，当好人民的公仆。
旅游总结报告 篇2"十一"黄金周，在各级各部门高度重视、通力协作、密切配合下，**旅游紧张有序、运行良好、服务提升、亮点频现，取得了良好的经济效益和社会效益。
一、主要特点
（一）旅游带动作用凸显，旅游收入实现新突破。
今年"十一"，我市游客接待量和旅游收入再创历史新高。黄金周七**市共接待游客40.61万人次，旅游综合收入7560万元，同比分别增长11.5%和19.18%（全国纳入监测的125个直报旅游城市和景区，接待游客人数和收入同比分别增长6.8%和10.33%）。其中，红旗渠核心景区共接待游客3.56万人次，门票收入312.77万元，同比分别增长8.9%和16.9%；太行大峡谷核心景区共接待游客3.01万人次，门票收入314.97万元，同比分别增长33.76%和45.17%（假日期间执行发改委规定，门票价格下调20%）。假日期间，旅游带动作用凸显，全市星级饭店、社会宾馆、农家乐、零售商业、休闲娱乐等场所消费需求旺盛，呈现出繁荣的节日景象。乡村旅游更成为热点，石板岩乡民俗村、农家乐门庭若市，游人如织。赏峡谷山水、吃农家饭、住农家院，成为游客节日休闲的首选。据统计，假日期间全市星级饭店和主要社会宾馆日平均入住率达到85%以上，农家乐日平均入住率达到90%以上。
（二）假日旅游运转协调，旅游服务实现新突破。
"十一"前，我市领导及旅游产业指挥部，未雨绸缪，结合我市实际情况，围绕来林游客需求，印发了《**市20xx年"十一"假日旅游工作方案》，对黄金周工作进行了周密部署、合理安排；旅游产业指挥部充分发挥综合协调作用，组织协调各部门落实各项具体工作，制定假日旅游应急预案，印制"十一"假日旅游值班手册，方便及时处理应急事件。节日期间，相关部门多策并举、密切配合，竭力为游客提供一个便捷、优质、满意的旅游环境。公安、交通、公路等部门相互协作，暂停道路施工，清理路面渣土，增设安全设施和引导标志，在重点路段、关键路口、主要景区适时增派警力，确保了道路畅通和景区秩序；卫生、工商、物价、税务等部门密切配合，对景区餐饮、副食、宾馆、饭店进行拉网式大排查和不定期检查，确保游客食宿干净卫生、舒适安全；风管委、广电、旅游、交警等部门相互配合，开播了"**旅游交通栏目"，实时发布路况快报。安林高速市区出口旅游咨询中心投入使用，为游客及时提供旅游资讯和反馈游客需求，并征询游客意见3000多条；旅游部门搞好假日旅游统计，及时处理游客投诉，认真解答游客咨询，深入景区发放游客满意度调查表500份，并针对有关问题及时督促改进。
（三）散客旅游成为主流，游客构成实现新突破。
今年"十一"，从游客构成分析，河南、**、山东、山西为主要客源市场，占游客总数的86%以上；北京、天津、江苏、**等地游客达到新的拓展；海外游客2850余人，呈明显上升趋势。从出游方式分析，自驾游、自助游等散客旅游方式成为主流，占到85%以上。从景区客流量分析，游客多集中在红旗渠、太行大峡谷两个主景区，游客人数同比分别增长8.9%和31.8%。综合来讲，全市旅游接待明显呈现出散客多、团队少，短途多、长线少，自驾多、大巴少的"三多三少"特点。
（四）重点项目投入使用，旅游秩序实现新突破。
随着林长高速、红旗渠迎宾大道和观光大道拓宽改造以及东南公路市区至分水岭段建成通车，游客进入**和景区更加便捷，主要交通干道假日期间比较畅通，未发生拥堵。红旗渠景区青年洞主入口廊桥建成并投入使用，使青年洞景区游线延长至4公里，使游客在游览过程中更加体验修渠的艰辛和红旗渠景色的壮美，同时，延长了游览线路，扩大了景区游客容量。太行大峡谷景区随着桃花谷景区的升级改造和"太行天路"服务设施的进一步完善，使游客更加体验到俯瞰峡谷的无限乐趣，特别是通桃花洞景区漫水桥的投入使用，有效地分流了游客，极大缓解了交通压力。同时景区采取措施增加观光中巴数量，共投入135辆中巴车运送游客，实现了景区内旅游交通畅通，景区内旅游秩序总体稳中有升。中原通用航空旅游有关项目的投入运行，也为**旅游增添了新的活力。万泉湖景区的升级改造，为水上旅游增添了乐趣，吸引了大批外地游客，徜徉碧湖，品尝鱼味 ……此处隐藏15597个字……展了景区内河道驳岸整治检查、要求景区加固和修建景区内的桥梁、强化景区船工培训和教育、加强和配备水上和河岸巡逻力量、制定出涉水、涉桥安全应急预案并组织景区有关人员学习并进行预案演练。
5．开展台风前对旅游企业防台抗台工作检查
今年我局组织力量在台风来临前对所以旅游企业开展了防台抗台工作的指导和防台抗台工作落实情况进行了检查，所以企业都制定了防台抗台工作的预案和启动了防台抗台应急措施工作。
（五）组织开展各项旅游安全生产专项活动
1．继续深入扎实开展嘉善旅游安全生产年活动。根据XX县人民政府办公室关于继续深入扎实开展“安全生产年”活动工作部署，我们旅游行业围绕旅游安全规章制度进一步健全落实，旅游安全生产监管进一步强化和规范，结合争创平安饭店、安全生产月、安全生产大检查等活动，全面开展旅游行业安全生产年活动，使企业安全生产主体责任进一步落实，旅游安全生产运行机制更加顺畅高效，全面实现了2012年全县旅游行业安全生产“零事故”的目标。为了实现上述目标，我局年初就发文要求旅游企业抓好以下工作：
（1）旅游企业做好安全生产基础工作
①健全安全生产目标责任体系。强化企业法人为安全生产第一责任人的法定职责，通过签订安全生产责任状，将安全责任目标逐级分解，落实到每个部门、每个岗位、每个职工，做到“横向到边，纵向到底，不留死角”。
②加大安全知识教育培训和宣传力度。督促各企业扎实开展安全技术练兵活动，要制定和完善各类突发事件应急预案，定期组织演练。对特殊岗位和特种设备操作人员，按照“先培训后上岗”的要求，对从业人员进行安全知识技能培训。积极参加“安全生产月”和“安全生产日”活动，认真学习《安全生产法》和各项安全管理制度，同时，要会同有关部门开展饭店消防演练和景区水上救护演练，以切实提高从业人员的识灾、防灾能力和自我保护意识，增强现场临危救助能力。
③加强安全监管力度。要将安全检查制度做为一项经常性的工作来抓，各企业对每次的安全工作检查要有书面记录，归入安全工作台账。我局会同有关部门对旅游企业开展经常性的安全检查。
（2）企业认真做好隐患排查治理工作
要认真贯彻省、市、县安全生产工作会议精神，全面落实2012年安全生产年的各项工作要求，深入排查治理各种安全事故隐患，确保及时有效地整改事故隐患，切实解决存在的突出问题和安全隐患，进一步健全和严格执行安全生产责任制和责任追究制，完善安全生产规章制度，提高管理水平，强化防范措施，提高旅游从业人员安全生产意识，有效遏制重特大事故的发生，健全安全监管长效机制。重点排查：
①健全安全管理组织体系，设立专兼职安全管理人员的情况；
②签订安全生产责任状；制定应急预案；健全并落实各项安全责任制，事故报告和处理及对有关责任人的责任追究情况；
③安全管理所需经费和设施设备；安管人员业务培训及从业人员安全教育培训情况；应急救援物资、设备配备和维护情况；特种人员持证上岗情况；
④安全重要设施、装备的完好情况及日常管理维护保养情况；劳动防护用品的配备和使用情况；高压容器、运输工具的完好状况及检测检验情况；
⑤对存在较大危险因素的生产经营场所及重点环节、部位重大危险源普查建档，风险辨识，监控预警制度的建设及措施落实情况；
⑥对企业周边或作业过程中存在的易由自然灾害引发事故灾难的危险点排查、防范和治理情况；
⑦旅行社租用车辆符合资质情况；所组织的团队没有违背国家法律法规的旅游活动项目的情况。
（3）加强企业交通安全防范
①以全面实施《旅行社条例》和《旅行社条例实施细则》为契机，严查租用非法从事旅游客运和带“病”运营、超载运营的车船，要求旅行社在租用车船时，必须选择技术性能合格的车船和责任心强、技术过硬的驾驶员，要求旅行社采取有效措施约束驾驶人员违规驾驶的行为。
②定期会同交通、质检部门对游船、旅游趸船设施设备进行安全检查，对发现的问题要跟踪督办。
旅游总结报告 篇12一、基本情况
20xx年“十一”黄金周期间**共接待国内游客432万人次，同比增长1.8%，其中接待外省市来京游客178万人次，同比减少3.8%；**市民在京游人数为254万人次，同比增长6.1%。
黄金周期间**国内旅游总收入为36亿元，同比增长8.6%，其中外省市游客在京旅游消费为31.8亿元，同比增长7%；本市市民在京旅游消费4.2亿元，同比增长21.3%。
二、特点分析
1、旅游市场平稳增长，实现良好经济效益
各级领导高度重视“十一”黄金周工作，**假日旅游领导小组成员单位和各接待单位的各项准备工作扎实有效。假日旅游市场运行平稳有序，实现了“安全、秩序、质量、效益”的四个统一。
十一黄金周正逢中秋佳节，中国人具有中秋节要与家人团聚的传统习惯，因此来**的外地长线游客略有减少，但人均花费比20xx年同期有明显增长，购物和餐饮的花费比例提高。市民在京游的人数保持增长，消费水平大幅度提高，中秋节巧遇国庆，带动了餐饮和娱乐方面的消费提高，假日经济处在良好的运行状态。
2、旅游环境得到逐步改善，旅游投诉率下降
“十一”期间，**未发生重大旅游投诉和重大安全责任事故。共接到旅游投诉46件，比20xx年同期减少33%，其中涉及旅游区(点)的投诉36件，同比减少了8%；涉及饭店(度假村)的投诉10件，同比增加了7%；没有涉及旅行社的投诉。
3、乡村游持续升温
乡村旅游已经成为**市民黄金周出游的重要形式之一。金(！)秋十月是采摘旺季，京郊各区县为游客准备了丰富采摘项目，各类度假山庄和民俗接待户也进入了20xx年的接待高峰。十个远郊区县黄金周期间通过开展乡村旅游都不同程度的实现了经济效益增长。京承高速公路通车给怀柔区和密云县增加了交通便利，使这两个区县成为十一黄金周人气最旺的地区。密云县民俗旅游接待人数和收入增幅分别达到43%和48%，水库西线民俗村在接待高峰日里几乎家家爆满。怀柔区民俗旅游接待人数和收入增幅分别达到37%和27%，以度假住宿设施为主的怀柔雁栖镇不夜谷黄金周前三天接待人次和综合收入比20xx年五一分别增长25%和36%，并且带动了垂钓园和农业观光园的收入。自驾车游客增加促成了乡村旅游持续升温，据节前调查，62%的市民打算以自驾车方式到郊区旅游，比20xx年同期增加12个百分点。
4、娱乐性、参与性强的旅游项目保持较高人气
以娱乐休闲为主的景点受到游客欢迎，深受孩子喜欢的**动物园接待31万人次，仅次于著名世界遗产单位故宫、八达岭长城和颐和园。石景山游乐园以产品成熟活动丰富的特点继续保持着对游客的吸引力，接待量又创新高，达到22.3万人次。暑期开业的**欢乐谷游乐项目新颖刺激，营造的节日气氛浓郁，成为黄金周期间的新亮点，七天接待人数约12万人次，营业收入超过一千万元，仅次于故宫。旅游新产品的引入给**旅游市场增添了新的活力。
